اقسام المنتجات

سياسة استرداد الأموال

عمليات استرداد الأموال

عند إرجاع منتج ما، قد يختلف المبلغ المسترد وطريقة استرداد الأموال. قد يختلف المبلغ المسترد وكيفية إصداره بناءً على حالة المنتج ومدة وجوده بحوزتك وكيفية شرائه.

أين المبلغ المسترد الخاص بي؟

للتحقق من حالة استرداد أموالك، اتبع الخطوات التالية:

 

  • اذهب إلى طلباتك
  • بجانب الطلب ذي الصلة، وحدد عرض حالة الإرجاع/استرداد الأموال.

 

بعد استلام شركة الشحن لمنتجك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لتلقي منتجك المرتجع ومعالجته. بعد معالجة المنتج المرتجع، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بك .

إذا لم تُظهر حالة استرداد أموالك بأنه قد تم استرداد الأموال في قسم حسابك، وقد مضت مدة المعالجة لطريقة الدفع الخاصة بك، فيمكنك التواصل معنا لمزيد من المساعدة.

إذا أظهرت حالة استرداد الأموال بأنه قد تم استرداد الأموال في قسم حسابك، وقد مضى الإطار الزمني المعياري كما هو مذكور أعلاه ولم تستلم المبلغ المسترد بَعد، فيرجى التواصل مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات.

سلة المشتريات
Sign in

No account yet?